🎯Mots déclencheurs : soyez sûr de toucher votre cible
Pourquoi certains messages donnent envie d’acheter, d’autres non — alors qu’ils parlent du même produit ?
La réponse tient souvent en quelques mots déclencheurs.
Les mots déclencheurs ne sont pas des formules magiques. Ce sont des signaux émotionnels qui entrent en résonance avec les besoins profonds de vos prospects. Bien utilisés, ils clarifient votre message, rassurent, donnent envie.
Tableau des mots déclencheurs
⬇️ Utilisez le tableau ci-dessous pour vous aider à construire des arguments de vente adaptés à votre cible ⬇️
Mots déclencheurs
- Sécurisé
- Fiable
- Testé, contrôlé
- Certifié
- Garanti
- Conforme
- Approuvé
Produit
- Made in France
- 100% coton
- Matériaux haute résistance (fibre carbone, titane)
- Conçu pour durer, usage intensif, incassable
- Packaging hermétique Tetra pack
- Normes CE, anti-feu, ignifugé
- ISO 9001 / 27001
- Technologie brevetée
- Certification A2P-3 (Assurance Prévention Protection)
- Efficacité prouvée scientifiquement
- Recommandé par des experts (médecins, dentistes, OMS)
- Noté 5/5 par les utilisateurs (Trustpilot, Tripadvisor)
- Élu produit de l'année
- N°1 de sa catégorie
- Laine label Woolmark (longévité, resistance)
Service
- Formateur certifié / diplômé
- Coach certifié RNCP
- Méthode encadrée et structurée
- Organisme certifié Qualiopi
- Formation référencée Datadock
- Contrôle parental activable
- Espace membre sécurisé
- Contrôle d'accès badge, biométrie
- Espace membre sécurisé
Livraison
- Emballage inviolable, renforcé
- Transport en camion frigorifique (produits sensibles)
- Transport sécurisé / camion blindé (produits de valeur)
- Colis suivi - recommandé
- Remis contre signature
Transaction
- Paiement 100% sécurisé
- Plateforme sécurisée
- Accès protégés
- Données personnelles protégées
- Transactions cryptées
- Aucune CB requise
- Aucune donnée bancaire stockée
Mots déclencheurs
- Premium
- Haut de gamme
- Exclusif
- Professionnel
- VIP
- Reconnu
- Signature
- Leader
Produit
- Teinte personnalisée selon votre colorimétrie
- Formule riche en nutriments de haute qualité
- Matières nobles, luxueuses
- Sélectionné par des chefs – plat signature
- Papier premium – vélin surfin
- Création personnalisée, à votre image
- Avec votre logo
- Pièce unique, à la commande
- Qualité premium (France, Italie, Allemagne)
- N°1 mondial dans sa catégorie
Service
- Accompagnement basé sur le MBTI
- Test IKIGAÏ intégré
- Prestation privatisée
- Expert certifié bien-être
- Coach praticien dédié
- Approche personnalisée et exclusive
- Traitement VIP
Livraison
- Accès livraison Prime / VIP
- Livraison au bureau ou à domicile, selon vos contraintes
- Livraison prioritaire
- Installation dans la pièce de votre choix
Transaction
- Hotline dédiée
- Traitement prioritaire de votre commande
- Pack sur-mesure
- Interlocuteur privilégié
- Offre personnalisée
- Conditions adaptées à votre projet
Mots déclencheurs
- Nouveau
- Innovant
- Nouvelle version
- Dernière génération
- Tendance
- Mis à jour
- Actuel
- Avant-premièrel
- Révolutionnaire
- Inédit
Produit
- Disponible en avant-première
- Création originale
- Équipé de la dernière technologie de pointe
- Innovation de nouvelle génération
- Nouvelle version améliorée
- Concept inédit sur le marché
- Édition lancement, bêta test
- Design repensé
Service
- En partenariat avec des artistes du moment, les plus streamés
- Aligné sur les tendances actuelles (TikTok)
- Offre saisonnière
- Approche innovante, selon les dernières études
- Format expérimental
- Catalogue renouvelé régulièrement
Livraison
- Précommande exclusive
- Accès prioritaire aux nouveautés
- Abonnement pour ne rien manquer
- Livraison express 48h
- Liste d’attente prioritaire
- Notification dès la sortie
- Réservé aux premiers inscrits
Transaction
- Accès anticipé après inscription
- Offre de lancement
- Tarif découverte
- Test en avant-première
- Un échantillon surprise à la commande
Mots déclencheurs
- Simple
- Facile
- Rapide
- Fluide
- Pratique
- Intuitif
- Sans effort
- Clé en main
- Automatisé
- Pret à l'emploi
- Compact
Produit
- Produit 2 en 1
- Tissu antibactérien, lavable en machine
- Fermeture par pression, clip ou zip
- Waterproof / déperlant
- Ouverture facile
- Multipoches
- Pop up
- Fermeture automatique, centralisée
- Sièges rabattables
- Conçu pour un usage quotidien
- Prise en main immédiate
- Laine label Woolmark (confort, chaleur)
Service
- Offre tout compris (all inclusive)
- Méthode 5S
- Accès asynchrone
- Plateforme ergonomique
- E-learning / distanciel
- Catalogue illimité
- Abonnement mensuel
- Accès immédiat après inscription
- Utilisable à votre rythme
- Zéro prérequis technique
- Sans contrainte d’horaires 24h/24h, 7/7j
Livraison
- Livraison sous 48h
- Livraison à domicile
- Montage & Installation incluse
- Prêt à l’emploi dès la réception
- Créneau horaire au choix
Transaction
- Sans engagement
- Résiliation en un clic, à tout moment
- Paiement mensuel automatique
- Aucune démarche administrative
- Facturation claire et simplifiée
Mots déclencheurs
- Economique
- Rentable
- Abordable, accessible
- Optimisé
- Rentabilisé
- Bon rapport qualité/prix
- Investissement utile
- Gratuit
- Gain
Produit
- 2 achetés, le 3ᵉ offert
- Testez avant d’acheter
- Échantillon gratuit
- Bouchon / conditionnement anti-gaspi
- Lot avantageux
- Format économique - familial
Service
- Finançable par le CPF
- Prise en charge par les OPCO
- Subventions de l’État possibles
- Pack énergie-rénovation - ma Prime rénov'
- Aides financières disponibles
- Accompagnement au montage du dossier
- Déductible, défiscalisé
Livraison
- Frais de port offerts
- Livraison offerte dès X € d’achat
- Tout est inclus dans le prix
- Surprise offerte dans le colis
Transaction
- numéro vert 100% gratuit
- –15 % de réduction
- Offre promotionnelle / soldes
- 4x sans frais
- Prix dégressif
- Prix spécial lancement
- Satisfait ou remboursé
- Remboursement simple et rapide
- Paiement en CESU, chèque-cadeau
Mots déclencheurs
- Humain
- Bienveillant
- Authentique
- Au plus près/proche
- Sincère
- Accessible
- Chaleureux
- À l'écoute
- Engagé
Produit
- Fait main
- Conçu dans le respect des valeurs du fondateur
- Témoignages clients authentiques
- Plus de 7 000 avis clients
- Élu produit de l’année par les consommateurs
- Validé par des organismes indépendants (Que Choisir, 60 Millions de consommateurs)
- Pensé avec et pour les utilisateurs
- Créé par une petite équipe passionnée
Service
- Chat, Discord ou communauté disponible pour toutes les questions
- Service créé avec des psychologues
- Formateur diplômé en ingénierie pédagogique
- Equipe, support à l'écoute
Livraison
- Petite attention personnalisée
- Message glissé dans le colis
- Code de parrainage
Transaction
- Plateforme service client
- Conseillers disponibles 24/24h, 7/7j
- Appel découverte
- La communauté vous répond
- FAQ
Mots déclencheurs
- Responsable
- Durable
- Éthique
- Respectueux
- Éco-conçu
- Raisonné
- Transparent
- Aligné
- Écologique
- Impact positif
- Local
Produit
- Issu de l’agriculture biologique AB
- Sans substances nocives (phtalates, Bisphenol...)
- Local
- Fait maison
- Noté sur Yuka
- Peinture sans solvants
- Encres écologiques
- Label Nature & Progrès
- Label Bio Cohérence
- Impression éthique certifiée FSC
- Certification PEFC
- Papier recyclé
- Nutri-Score transparent
- Certification Écocert
- Ingrédients d’origine naturelle
- Traçabilité des matières premières
- Coton Oeko tex
- Laine label RWS(Responsible Wool Standard) bien-être animal, fermes agréées
Service
- Réseau locavore
- Partenariat avec des producteurs locaux
- Circuit court
- Locaux autonomes en production d’énergie
- Utilisation de panneaux solaires
- Réduction des intermédiaires
- Site éco-conçu
- Hébergement à faible impact environnemental
- Design sobre et optimisé
Livraison
- Livraison à faible émission de CO₂
- Livraison en véhicule électrique
- Livraison en main propre
- Livraison à vélo
- Livraison en point relais
- Optimisation des tournées de livraison
- Réduction de l’empreinte carbone
- Livraison responsable privilégiée
- Emballages limités et recyclables
Transaction
- Limitation des ressources numériques
- Démarche numérique responsable
Pourquoi les mots déclencheurs sont essentiels en copywriting
Face à un texte de vente, les internautes ne lisent pas tout. Ils scannent, ressentent et interprètent.
L’enjeu d’un simple mot est puissant, car celui-ci peut rassurer, inquiéter, créer du désir, voire provoquer de la méfiance.
Les mots déclencheurs, en particulier, activent une émotion ou un besoin précis chez votre lecteur. Ils jouent un rôle clé dans : la compréhension de votre offre, la projection (“c’est pour moi”) et la prise de décision.
👉 Sans mots déclencheurs adaptés, même la meilleure offre peut passer inaperçue.
Mots déclencheurs, mots magiques, trigger words : de quoi parle-t-on vraiment ?
On les appelle mots déclencheurs, mots magiques ou trigger words. Mais, rassurez-vous, ces termes ne traduisent aucune forme de manipulation psychologique.
👉 Un mot déclencheur est un mot qui fait écho à un besoin existant, déjà présent chez votre prospect. Il ne crée pas le besoin. Il le révèle.
Par exemple :
“fiable” parle à un besoin de sécurité
“exclusif” active l’orgueil
“sans engagement” rassure
“éco-conçu” répond à des valeurs écologistes.
Les mot-déclencheurs sont bien reçus par le lecteur quand ils répondent à son besoin.
Mais, le rédacteur ne peut savoir quand les utiliser, sans comprendre, au préalable, à qui il s’adresse.
Les mots déclencheurs ne fonctionnent que s’ils répondent à un besoin précis
Un même mot peut fonctionner… ou non, selon la personne en face.
C’est pour cela que les mots déclencheurs sont indissociables des leviers SONCASE :
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie
Écologie
Chaque levier correspond à une motivation dominante.
Un prospect orienté Sécurité sera sensible à : « garanti, certifié, conforme, sécurisé, fiable ».
Un prospect orienté Argent réagira davantage à : « réduction, rentable, sans frais, économique »…
👉 Le bon mot déclencheur n’est jamais universel. Il est contextuel.
Un tableau de mots déclencheurs pour choisir les bons arguments de vente
Plutôt qu’un générateur automatique ou un outil à clics, j’ai choisi de vous proposer un tableau clair et visuel.
Je l’ai voulu convivial et plutôt exhaustif, combinant à la fois mots déclencheurs et arguments de vente. Pourquoi ?
Parce que le copywriting est un travail de réflexion, pas de hasard.
Pourquoi un tableau est plus efficace qu’un générateur automatique
Un générateur :
sort des mots hors contexte
ne connaît pas votre cible
ne comprend pas votre offre
Un tableau, en revanche :
vous oblige à réfléchir au besoin activé
vous montre toutes les options possibles
vous aide à construire un message cohérent
👉 Vous choisissez. Vous adaptez. Vous nuancez.
Comment lire et utiliser ce tableau de mots déclencheurs
Le tableau est structuré par :
Besoin (SONCASE)
Mots déclencheurs / type d’argument.
Une fois que vous avez sélectionné le levier SONCASE de votre persona, vous avez accès à tous les mots déclencheurs susceptibles de le convaincre (dans le premier bloc).
Dans les blocs suivants, je vous ai préparé une liste de mots intéressants, selon le type de produit vendu et les étapes par lesquelles passent le client, lorsqu’il murit sa décision d’achat.
Ces mots permettent de le rassurer et répondre à ses questions sur : le produit, le service, la livraison et la transaction.
Vous pouvez utiliser ses mots magiques pour : enrichir une page de vente, vérifier si votre discours est trop orienté “technique”, équilibrer vos arguments ou parler à plusieurs profils de clients, sans vous disperser.
Comment utiliser les trigger words sans manipuler vos prospects
C’est une question essentielle — et trop souvent ignorée par les copywriters peu scrupuleux.
Différence entre persuasion et manipulation
La manipulation crée une peur artificielle ou promet quelque chose d’irréaliste
La persuasion aide le prospect à prendre une décision éclairée
👉 Les mots déclencheurs deviennent problématiques quand ils :
exagèrent
mentent
masquent la réalité de l’offre
Or, comme nous le savons, un bon copywriter s’engage à lutter contre la publicité mensongère et ne transmet des informations que lorsqu’elles sont vérifiées.
Des mots déclencheurs alignés avec vos valeurs
Un copywriting éthique repose sur une règle simple : « ne jamais écrire un mot que vous ne pourriez pas assumer face à votre client. »
Donc, chaque argument doit pouvoir être prouvé et chaque promesse doit être tenue.
Dans cette logique, les bons mots déclencheurs : clarifient, rassurent, mettent en valeur ce qui existe réellement.
Où utiliser vos mots déclencheurs en copywriting ?
Les mots déclencheurs ne sont pas réservés aux pages de vente !
- Dans vos emails marketing, vous trouverez des trier words en objet, dans les premières lignes et dans les appels à l’action.
- Dans vos pages de capture, un simple mot peut doubler un taux de conversion.
- Sur vos posts LinkedIn (ou autre), le mot-déclencheur permet de capter l’attention de manière juste, sans tomber dans le sensationnalisme.
- Sur vos pages de vente, vous les verrez dans les titres, sous-titres, garanties et CTA.
Comment choisir les bons mots déclencheurs selon votre cible
D’abord, vous devez choisir vos arguments selon votre offre, puis à la progression de vos prospects dans leur parcours d’achat.
Eh oui, car, ils n’en sont pas tous au même stade.
Produit vs service : adapter ses arguments
Normalement, vous savez ce que vous devez vendre et valoriser. Et, avec un peu de chance, vous avez déjà dégagé la valeur ajoutée de vos produits ou services. Donc, vous connaissez ses atouts. Maintenant, il va falloir bien choisir lesquels présenter à votre cible.
- Un produit physique rassure par la preuve (sa composition, sa technologie, son procédé de fabrication…)
Un service rassure par la relation (la pédagogie d’un formateur, un service client disponible, des démarches facilitées…)
Les mots déclencheurs doivent, donc, s’adapter à la nature de l’offre.
Adapter ses mots déclencheurs au niveau de maturité du prospect
Un prospect :
froid → besoin de pédagogie et de sécurité
tiède → besoin de projection
chaud → besoin de réassurance finale
C’est pourquoi, on utilisera plus facilement des mots comme « nouveau », « expert » ou « facile », en phase d’acquisition. Alors que des arguments de type « sans engagement » ou « satisfait ou remboursé » lèverons les derniers freins à l’action.
Le tableau vous aide à ne pas brûler les étapes.
Les erreurs fréquentes avec les mots déclencheurs
Il est facile de choisir un mot dans le tableau et de le mettre en objet d’un mail, sans stratégie.
Voici les erreurs à ne pas faire quand vous employez des mots magiques :
- utiliser toujours les mêmes mots (“premium”, “unique”),
empiler les arguments sans hiérarchie,
parler de soi au lieu de parler du client,
copier le discours des concurrents.
Les mots déclencheurs perdent leur force quand ils sont placés sans objectif. Ils deviennent vides de sens.
Bien choisir ses mots déclencheurs, c’est mieux comprendre ses clients
Les mots déclencheurs ne sont pas une recette miracle. Ce sont des indices sur ce qui motive réellement vos clients.
En utilisant ce tableau comme un outil de réflexion — et non comme une liste à cocher — vous posez les bases d’un copywriting plus juste, plus humain, plus efficace.
👉 Parce qu’écrire pour vendre commence toujours par comprendre avant de convaincre.
Les mots déclencheurs ne font pas vendre à eux seuls. C’est la manière dont ils s’articulent dans un message cohérent, éthique et orienté client qui fait toute la différence. Si vous souhaitez aller plus loin, mon stage de copywriting est conçu pour celles et ceux qui veulent passer d’une bonne intuition… à une vraie maîtrise.
FAQ - mots déclencheurs
Un mot déclencheur est un mot ou une expression qui active une émotion, un besoin ou une motivation chez un prospect. En copywriting, il sert à capter l’attention, rassurer, créer du désir ou lever un frein à l’achat, sans manipuler.
Non, à condition d’être utilisés de manière éthique. Les mots déclencheurs ne créent pas un besoin artificiel : ils mettent en lumière un besoin déjà existant. La manipulation commence lorsque les mots exagèrent, mentent ou masquent la réalité de l’offre.
Les mots déclencheurs activent une émotion ou un levier psychologique.
Les arguments de vente apportent une preuve concrète (produit, service, livraison, transaction).
Les deux sont complémentaires : un bon argument devient plus impactant lorsqu’il est formulé avec les bons mots déclencheurs.
Le choix des mots déclencheurs dépend :
du profil de votre client
de son besoin dominant (Sécurité, Argent, Confort, etc.)
de la nature de votre offre (produit ou service)
C’est pour cela que l’approche basée sur les leviers SONCASE est particulièrement efficace.
Non. Un mot déclencheur n’est jamais universel.
Un prospect orienté Sécurité ne réagira pas aux mêmes mots qu’un prospect orienté Orgueil ou Écologie. Adapter son vocabulaire, c’est montrer que l’on comprend réellement son client.
Les mots déclencheurs peuvent être utilisés :
sur une page de vente
dans un email marketing
dans un CTA
sur une page de capture
dans des posts LinkedIn ou des contenus éditoriaux
L’essentiel est de les intégrer naturellement, sans surenchère.
Non. Les mots déclencheurs ne sont qu’un levier parmi d’autres.
Ils deviennent réellement efficaces lorsqu’ils s’inscrivent dans :
une stratégie claire
une bonne compréhension de la cible
une structure de message solide
C’est l’ensemble qui crée la performance.